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Les accueils et les standards téléphoniques de l’Hôtel du Département, boulevard de la Marquette à Toulouse, et du CAD à Saint-Gaudens sont fermés. Un message de réponse automatique a été mis en place pour indiquer aux usagers les numéros d’urgence en matière de social, enfance/famille,
MDPH, services à domicile, personnes âgées/personnes handicapées, routes.
Le versement des prestations sociales est assuré, comme l’APA pour les personnes âgées, la PCH pour les personnes handicapées et le RSA.
En ce qui concerne la protection de l'enfance, toutes les informations sont mises à jour sur le site internet du Conseil départemental.
Les 90 points d’accueil des Maisons des Solidarités se sont organisées pour répondre par
téléphone :
- Zone de Toulouse :
au 05 34 57 35 01 pour les MDS de Bonnefoy, Minimes, Rangueil, Soupetard, Centre et Borderouge.
au 05 34 57 35 80 pour les MDS de Bagatelle, Empalot, Faourette, Pont-Vieux et Basso-Cambo.
- Zone du Nord toulousain :
au 05 61 71 03 50 pour les MDS de Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, La Salvetat, Aucamville, Bouloc, St-Jean, Frouzins
- Zone du Lauragais :
au 05 62 71 91 80 pour les MDS de Castanet et Villefranche, Auterive
au 05 61 24 92 20 pour les MDS de Balma, Revel, Muret
- Zone Comminges Pyrénées :
05 62 00 98 10 pour les MDS de Saint-Gaudens, Salies du Salat, Cierp-Gaud, Cazères et Carbonne
L'accueil physique de la Maison départementale des personnes en situation de handicap est actuellement fermé. Le traitement des demandes se poursuit par téléphone au 05 34 33 14 00,ou par mail sur mdph@cd31.fr
Les interventions d’urgence sur la voirie sont maintenues, afin d’assurer la sécurité des usagers, ce qui représente entre 35 et 50 agents.
15 des 96 collèges du département sont ouverts pour accueillir les enfants des personnels mobilisés sur la crise sanitaire : Michelet, Emile Zola, Ponts-Jumeaux, Lamartine et Hubertine Auclerc à Toulouse, Nelson Mandela à Noé, Marcel Doret au Vernet, Léon Blum à Colomiers, Forain-François Verdier à Léguevin, Montesquieu à Cugnaux, Alain Savary à Fronton, Georges Chaumeton à L’Union, Elisabeth Badinter à Quint-Fonsegrives, cité scolaire à Revel et Didier Daurat à SaintGaudens.
Les transports scolaires et les transports des enfants en situation de handicap sont interrompus.
L’accueil de la gare routière est fermé. Les transports interurbains seront fermés progressivement.
Le laboratoire EVA31 reste en activité avec 29 agents en rotation pour répondre aux commandes de l’ARS sur les questions de qualité de l’eau, qualité alimentaire et santé animale.
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